الشروط والأحكام

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

مرحبًا بك في متجر تاج النوى (tajalnawwa.com). باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو قراءتها بعناية.

التعريفات

يُشترط أن يكون العميل بعمر 18 عامًا فأكثر، أو أن يتم الطلب تحت إشراف ولي الأمر.
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة ودقيقة (الاسم، رقم الجوال، العنوان) ويتحمل مسؤولية أي خطأ فيها.
يُمنع استخدام المتجر لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

جميع المنتجات المعروضة أصلية وجديدة ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.
الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحرص على دقة الصور والمواصفات، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة حسب إعدادات الشاشة.
يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض في أي وقت، ولا يسري التعديل على الطلبات المؤكدة مسبقًا.
في حال ظهور سعر خاطئ بشكل واضح نتيجة خطأ تقني، يحق للمتجر إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملًا للعميل.

عرض نهاية العام (خصم 20%) ساري حتى 31 ديسمبر 2026 أو حتى نفاد الكمية، أيهما أسبق.
لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو كود خصم على نفس الطلب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
منتجات الطلب المسبق تخضع لموعد التوفر المعلن من الشركة المصنّعة.

يُعد الطلب مؤكدًا بعد إتمام الدفع واستلام رسالة تأكيد الطلب.
يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو الاشتباه في عملية احتيال، مع استرداد المبلغ كاملًا.
طرق الدفع المتاحة موضحة في صفحة طرق الدفع.

تفاصيل مدة الشحن وتكلفته موضحة في صفحة الشحن والتوصيل.

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لما ورد في سياسة الاستبدال والاسترجاع وبما يتوافق مع نظام التجارة الإلكترونية في المملكة.

تخضع الأجهزة لضمان الوكيل أو الشركة المصنّعة حسب المدة المذكورة في صفحة كل منتج.
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الكسر، أو السوائل، أو فتح الجهاز لدى جهة غير معتمدة.

جميع محتويات المتجر من شعارات وتصاميم ونصوص مملوكة لمتجر تاج النوى، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.

لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات بشكل مخالف لتعليمات الشركة المصنّعة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية في المملكة بالنظر في أي نزاع.

يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة.

لأي استفسار: الجوال/واتساب +966 50 000 0000 — البريد الإلكتروني info@tajalnawwa.com