آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026
نحترم في تاج النوى خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- بيانات الشحن: العنوان الوطني والمدينة.
- بيانات الطلبات: المنتجات المشتراة وتاريخ الطلب وقيمته.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ الطلبات وشحنها والتواصل معك بخصوصها.
- تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات والشكاوى.
- تحسين تجربة التسوق في المتجر.
- إرسال العروض والتنبيهات التسويقية فقط في حال موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
بيانات الدفع
لا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية؛ تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومرخصة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:
- شركات الشحن لتوصيل طلبك.
- مزودي خدمات الدفع والتقسيط لإتمام عملية الدفع.
- الجهات الحكومية عند الطلب وفق الأنظمة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم الكوكيز لحفظ محتويات السلة وتسجيل الدخول وتحسين أداء المتجر، ويمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
حماية البيانات
نستخدم اتصالًا مشفرًا (SSL) وإجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال فترة الحاجة إليها لتقديم الخدمة، أو المدة التي تتطلبها الأنظمة (مثل الأنظمة الضريبية).
التواصل
لممارسة حقوقك أو لأي استفسار حول الخصوصية: info@tajalnawwa.com